Orders worden elke werkdag afgehandeld en verzonden.
Bij Glamnailsprofessional geloven we in transparantie. Daarom delen we graag waarom we ervoor kiezen om onze producten vanuit China te verzenden.
Onze droom stopt niet bij Nederland – we zijn hard bezig met internationale uitbreiding, en om onze klanten wereldwijd dezelfde kwaliteit én snelle levering te kunnen bieden, is verzenden vanuit China op dit moment de slimste en meest efficiënte keuze.
We werken met een betrouwbare fulfilment partner die razendsnel onze wereldwijde orders met de hoogste zorg inpakt en verzend met track en trace, hierdoor zijn we een stuk duurzamer en efficiënter bezig:
✅ Minder tussenstops
✅ Minder verpakkingsafval
✅ Minder CO2-uitstoot
Door onze logistiek te centraliseren kunnen we ook internationaal topservice garanderen – of je nu in Nederland, Duitsland, Verenigd koninkrijk of in Canada zit.
Deze keuze helpt ons om onze missie wereldwijd uit te rollen – en jou een complete, betaalbare en snelle thuismanicure-ervaring te bieden. Verder zijn onze producten nog altijd zoals je van ons gewend bent.
Veelgestelde vragen over verzending
Zie de tabel boven aan deze pagina voor een uitgebreid overzicht van de verzendkosten.
Ja, zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u gelijk een bevestigingsmail en zodra uw product is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Als u binnen 2 dagen na ontvangst van de orderbevestiging geen verzendbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Jazeker! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail en hierin vindt u de tracking link.
Wij verzenden alle bestellingen vanuit ons magazijn in Nederland.
Retourbeleid
Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop op onze webshop. Als je niet tevreden bent met het product, dan kun je deze retourneren onder de volgende voorwaarden:
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden. Het product dient in de originele verpakking te worden geretourneerd en mag niet geopend zijn en geen gebruikssporen bevatten. Als het product niet aan deze voorwaarden voldoet, dan kunnen wij de retourzending niet aannemen. Nagel cosmetica is namelijk om redenen van hygiëne niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Wanneer je ongeopende artikelen hebt uit bijv. Een starterset wordt dit naar rato verrekend. Neem hiervoor contact met ons op via info@glamnailsprofessional.nl.
Retourproces
Om een product te retourneren dien je het retourformulier volledig in te vullen en bij te voegen bij je retourzending. Zonder retourformulier wordt de retourzending niet in behandeling genomen. Het product dient retour te worden gestuurd met een track & trace zending en de code dien je te mailen naar info@glamnailsprofessional.nl, zodat je altijd kunt aantonen dat het product is verzonden en wij het kunnen aannemen bij ons magazijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren/beschadigde artikelen.
Download en print hier het retourformulier
Is jouw pakket automatisch retour gegaan door weigering van het pakket of door het niet afhalen bij een ophaalpunt en wil je het afgehandeld hebben als een retour? Dan dien je je retour kenbaar te maken via de e-mail.
Terugbetaling
Wanneer wij de geretourneerde producten in bovengenoemde staat hebben ontvangen, dan storten wij het aankoopbedrag inclusief eventueel betaalde verzendkosten binnen 14 werkdagen terug op je rekening. Kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Indien een pakket geweigerd wordt of niet wordt opgehaald bij een servicepunt brengt dit eveneens retourkosten met zich mee die in mindering worden gebracht op de totale terugstorting. Deze retourkosten verschillen per land, zorg er dus voor dat je je pakketje netjes aanneemt of ophaalt bij een postkantoor/servicepunt.
Vragen
Mocht je vragen hebben over ons retourbeleid, dan kun je hieronder contact met ons opnemen.
